PENDAMPINGAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM PENGELOLAAN DATA SOSIAL PADA DINAS SOSIAL DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KOTA GORONTALO

Abstrak

Pengelolaan data sosial yang akurat dan terintegrasi merupakan kebutuhan penting bagi instansi pemerintah dalam mendukung pengambilan keputusan dan penyaluran bantuan sosial. Namun, Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Gorontalo masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan teknologi digital untuk pengelolaan data sosial secara optimal. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas aparatur dalam memanfaatkan teknologi digital guna mendukung pengelolaan data sosial yang efektif, efisien, dan akuntabel. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan pendampingan partisipatif melalui pelatihan, praktik langsung, dan evaluasi berkelanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan aparatur dalam penggunaan aplikasi pengolah data digital, penataan basis data sosial, serta peningkatan ketepatan dan keamanan data. Kegiatan ini berdampak positif terhadap kualitas layanan sosial dan mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih baik.