Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat (J-PMas)

PENINGKATAN KESADARAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK PBB-P2 MELALUI EDUKASI DAN DIGITALISASI PELAYANAN ADMINISTRASI PAJAK DI KELURAHAN DULOMO SELATAN KOTA GORONTALO

Suprianto Kadir — 2026-04-30

Rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di tingkat kelurahan menjadi salah satu hambatan utama dalam optimalisasi pendapatan asli daerah (PAD) dan penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak PBB-P2 melalui edukasi perpajakan dan sosialisasi digitalisasi pelayanan administrasi pajak di Kelurahan Dulomo Selatan, Kecamatan Kota Utara, Kota Gorontalo. Kegiatan dilaksanakan pada 18 Mei 2026 di Aula Kantor Kelurahan Dulomo Selatan, diikuti oleh 25 peserta terdiri atas wajib pajak, aparatur kelurahan, dan tokoh masyarakat, serta didampingi oleh 15 mahasiswa Pascasarjana Program Studi Ilmu Administrasi Universitas Bina Taruna Gorontalo. Metode pelaksanaan mencakup sosialisasi, penyuluhan, diskusi interaktif, dan tanya jawab. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta dari rata-rata pre-test 49,7% menjadi 82,3% pada post-test, dengan selisih kenaikan 32,6 poin persentase. Kegiatan ini menghasilkan rekomendasi strategis berupa pemanfaatan platform digital pembayaran pajak, pembentukan kader pajak kelurahan, dan penguatan koordinasi antara kelurahan dengan Badan Pendapatan Daerah Kota Gorontalo.

PENGUATAN PENDIDIKAN POLITIK DAN PENGAWASAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMILIHAN UMUM DI KELURAHAN DULOMO SELATAN KECAMATAN KOTA UTARA, KOTA GORONTALO

Mardun Sadue — 2026-04-30

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat dan aparatur Kelurahan Dulomo Selatan, Kecamatan Kota Utara, Kota Gorontalo, mengenai pendidikan politik dan pengawasan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan Pemilihan Umum (Pemilu). Rendahnya tingkat literasi politik di tingkat kelurahan menjadi permasalahan utama yang melatarbelakangi pelaksanaan kegiatan ini. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, penyuluhan, diskusi interaktif, dan tanya jawab yang dilaksanakan pada Kamis, 18 Mei 2026, di Aula Kantor Kelurahan Dulomo Selatan, dengan melibatkan 25 peserta dari unsur masyarakat dan aparatur kelurahan serta 15 mahasiswa pendamping. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta yang signifikan dengan nilai rata-rata keseluruhan 4,45 dari skala 5,00, yang mencerminkan keberhasilan program dalam meningkatkan kapasitas demokratis masyarakat. Kegiatan ini berkontribusi pada penguatan nilai-nilai good governance, pemberdayaan masyarakat, serta mendorong partisipasi aktif warga dalam proses demokrasi di tingkat kelurahan. Implikasi jangka panjang dari program ini diharapkan mampu menekan praktik money politics dan meningkatkan kualitas pengawasan pemilu berbasis komunitas.

TRANSFORMASI TATA KELOLA KEPEGAWAIAN MELALUI REFORMASI BIROKRASI DI BKPSDM PROVINSI GORONTALO

Yosef P. Koton — 2026-04-30

Reformasi birokrasi merupakan upaya strategis dalam meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan, khususnya dalam pengelolaan sumber daya manusia aparatur. Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis transformasi tata kelola kepegawaian melalui reformasi birokrasi di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Provinsi Gorontalo. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.Hasil kegiatan menunjukkan bahwa transformasi tata kelola kepegawaian telah mengarah pada penerapan sistem merit, digitalisasi layanan kepegawaian, serta peningkatan kompetensi aparatur sipil negara. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan kemampuan sumber daya manusia dalam pemanfaatan teknologi serta belum optimalnya infrastruktur pendukung.Kegiatan sosialisasi yang dilaksanakan memberikan dampak positif berupa meningkatnya pemahaman peserta terhadap pentingnya reformasi birokrasi dalam mendukung peningkatan kinerja dan pelayanan publik.

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENDUKUNG KINERJA DAN INOVASI DI LINGKUNGAN DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA GORONTALO

Yosef P. Koton — 2026-04-30

Pengembangan sumber daya manusia merupakan elemen strategis dalam mendukung kinerja organisasi dan mendorong inovasi di lingkungan pemerintahan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk menganalisis dan meningkatkan kapasitas pegawai Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Gorontalo melalui program sosialisasi dan pelatihan yang dilaksanakan pada tanggal 20 Mei 2026. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kegiatan dihadiri oleh Kepala Dinas Lingkungan Hidup beserta seluruh pegawai DLH Kota Gorontalo. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pengembangan SDM yang terencana dapat meningkatkan motivasi kerja, mendorong inovasi dalam pelayanan lingkungan hidup, serta memperkuat sinergi antar unit kerja. Meskipun demikian, masih terdapat kendala berupa keterbatasan akses terhadap pelatihan berbasis teknologi dan belum meratanya program peningkatan kompetensi. Kegiatan sosialisasi yang dilaksanakan memberikan dampak positif berupa meningkatnya pemahaman peserta terhadap pentingnya pengembangan SDM dalam mendukung kinerja organisasi dan pelayanan publik di bidang lingkungan hidup.

EVALUASI AKURASI RAB DAN KEBUTUHAN BAHAN BANGUNAN PROGRAM BSPS MENGGUNAKAN CLAUDE AI

Bakhtiar — 2026-04-30

Ketepatan Rencana Anggaran Biaya (RAB) dan Daftar Kebutuhan Bahan Bangunan menjadi faktor penentu akuntabilitas penyaluran dana Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya (BSPS). Namun, dokumen yang disusun secara manual berbasis spreadsheet rentan terhadap kesalahan formula yang sulit dideteksi. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pemanfaatan Claude AI untuk mengevaluasi akurasi RAB dan Daftar Bahan Bangunan pada program BSPS serta mengidentifikasi akar penyebab ketidaksesuaian data antar-dokumen. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, menganalisis satu dokumen RAB BSPS melalui penelusuran formula berbantuan Claude AI yang diverifikasi secara manual, dengan analisis data mengikuti model interaktif kondensasi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menemukan selisih rekapitulasi dana bantuan sebesar Rp360.000 antara sheet RAB dan sheet Daftar Bahan, yang bersumber dari satu kesalahan rujukan kriteria pada formula SUMIF, sehingga volume dan harga satu item bahan tidak terhitung; setelah dikoreksi, kedua total menjadi sama, yaitu Rp20.000.000. Temuan ini mengindikasikan bahwa Claude AI mampu mempercepat identifikasi kesalahan formula pada dokumen anggaran berbasis spreadsheet dibandingkan pemeriksaan manual murni, meskipun tahap verifikasi manual tetap diperlukan sebagai pengendalian mutu. Penelitian ini berimplikasi pada perlunya mekanisme validasi silang otomatis dan pemanfaatan kecerdasan buatan sebagai alat bantu pra-audit dokumen RAB pada program Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya