Nurulizzati, Dadan Kurniansyah, and Moch. Faizal Rizki. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BUMN: STUDI KASUS PASANG BARU LISTRIK PT PLN PERSERO”. Jurnal Administrasi, Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ilmu Sosial (JAEIS) 5, no. 1 (March 31, 2026): 50–60. Accessed October 9, 2026. https://e-journal.unbitago.ac.id/home/index.php/JAEIS/article/view/344.