Syahrin, A. “ANALISIS KINERJA PELAYANAN PEMBAYARAN REKENING AIR SECARA ONLINE DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA PADANG PANJANG”. Jurnal Administrasi, Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Ilmu Sosial (JAEIS), vol. 2, no. 2, July 2023, pp. 85-101, doi:10.37606/jaeis.v2i2.37.