Saidi, Y. I., Y. Aneta, and R. Tohopi. “KUALITAS PELAYANAN DI UNIT TRANSFUSI DARAH PALANG MERAH INDONESIA (PMI) KOTA GORONTALO”. Jurnal Administrasi, Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Ilmu Sosial (JAEIS), vol. 3, no. 3, Nov. 2024, pp. 140-53, doi:10.37606/jaeis.v3i3.206.