NURULIZZATI; KURNIANSYAH, D.; RIZKI, M. F. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BUMN: STUDI KASUS PASANG BARU LISTRIK PT PLN PERSERO. Jurnal Administrasi, Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ilmu Sosial (JAEIS), [S. l.], v. 5, n. 1, p. 50–60, 2026. DOI: 10.37606/jaeis.v5i1.344. Disponível em: https://e-journal.unbitago.ac.id/home/index.php/JAEIS/article/view/344. Acesso em: 9 oct. 2026.