Nurulizzati, Kurniansyah, D., & Rizki, M. F. (2026). KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BUMN: STUDI KASUS PASANG BARU LISTRIK PT PLN PERSERO. Jurnal Administrasi, Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Ilmu Sosial (JAEIS), 5(1), 50–60. https://doi.org/10.37606/jaeis.v5i1.344