D. Harun, F. Akibun, M. Biahimo, F. D. Abdullah, H. Djau, and Y. Moha, “PENGARUH KEDISIPLINAN KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR BADAN KEUANGAN KOTA GORONTALO”, J-MKSP, vol. 1, no. 2, pp. 71–82, Oct. 2025.